本报记者王玲（líng）英
6月2日，记者到上海世博园区采（cǎi）访。当天36万多（duō）游客，但园（yuán）区内（nèi）大道小道地面整洁、花丛（cóng）草地少有纸张烟蒂；热（rè）门场馆门前长队蜿蜒，但基本（běn）上都井（jǐng）然（rán）有（yǒu）序，“真是越来越好了！”然而，赞叹之余（yú），个别（bié）游客的不文（wén）明举止（zhǐ）、管理上的细节（jiē）瑕疵（cī），还是让人皱眉、叹息。现实录几个小镜头，希望（wàng）不文明的（de）游客能够（gòu）反（fǎn）省，同（tóng）时提出
一些建议，供有（yǒu）关部门参考、改进（jìn）。
不听劝阻强行插队
镜头一：中午时分，葡萄牙馆（guǎn）入口处。长长的蛇形队伍排了（le）二（èr）三圈。突然，入口（kǒu）处旁的“绿（lǜ）色（sè）通道”活络栏杆被人拉开，五六个壮年男（nán）女一（yī）拥而入。负责维持秩序（xù）的年轻小姐（jiě）大（dà）声（shēng）劝说推阻，无奈他们（men）人多力大，硬是（shì）闯了进去（qù）。“太没素质了！”目睹游客纷纷指责。
镜（jìng）头二（èr）：新西兰（lán）馆入（rù）口处（chù）。安（ān）保人员告（gào）诉记者：“大（dà）概需排（pái）队20分（fèn）钟（zhōng）。”可是就在队伍快速行进（jìn）时，入口（kǒu）处（chù）传来新（xīn）西兰馆工作（zuò）人员大声提（tí）醒：“不可以！”循声望（wàng）去（qù），一团人要强闯绿色通（tōng）道。几个中（zhōng）年人（rén）没（méi）被拦住闯了进去，几位老年人（rén）反而（ér）被拦在外面。“这么短的时间都（dōu）不肯（kěn）排（pái）队，太丢人了（le）！”
建（jiàn）议（yì）游客宋白说，绿色通道（dào）不能成为个别人取巧的（de）捷（jié）径，建议做固定栏杆，并安排一定力量工作人员把守。热门场馆建议发放“定（dìng）时（shí）号”，如上午10时、11时，下午1时、2时（shí）等，以便参观（guān）者领号（hào）后合理安排。等（děng）候时间还可到一些有演出（chū）的广场欣（xīn）赏文艺表演，使有限的观博（bó）时间收（shōu）获更多。
路面（miàn）凸起多人绊倒
镜头：下午5时，世（shì）博大道、周家渡（dù）路（lù）口。宽阔的世博大道路口有（yǒu）两处红绿灯（dēng）立于路中央，信号灯下有两条长约4米、宽不（bú）到（dào）1米的“安（ān）全岛”。安全岛部分（fèn）位于人行斑马（mǎ）线，看（kàn）似与地面一样平，其实微微凸（tū）起约1厘米。记者在过（guò）马（mǎ）路时（shí），只听身后连（lián）续两人惊（jīng）呼“哎哟，哎哟”，原来他（tā）们（men）被（bèi）那不起眼的凸起绊（bàn）到了。在路口服务的一（yī）位“小白菜”说（shuō），昨天有个（gè）游客（kè）被对面那个凸起路面绊倒，摔得不轻（qīng）。
建议游（yóu）客（kè）乐静说（shuō），不知园（yuán）区内有（yǒu）多少类（lèi）似的“安全岛”，建议有关方面举一反三进行检（jiǎn）查，把凸起的路面铲平，消（xiāo）除安全（quán）隐患。
抢盖图章乱成一团
镜头：晚（wǎn）上8时，荷（hé）兰馆（guǎn）外广场（chǎng）设立了两（liǎng）个盖章处，由于没有工（gōng）作人员（yuán），没有排（pái）队栏杆，众多游客把盖（gài）章台围得里三（sān）层外（wài）三层。一（yī）女士有（yǒu）两本世（shì）博护照，但只盖了一本，纪（jì）念章就被一（yī）男子抢去。男子手里有厚厚一叠世（shì）博护照（zhào）要盖章，女子想从男子手中（zhōng）夺回，而（ér）旁边（biān）别（bié）的游客也要抢图章，你争（zhēng）我夺，相互争（zhēng）吵，乱作一（yī）团，特（tè）别（bié）不文明（míng）。
建议（yì）游客卢剑说（shuō），参观了世博（bó）园，盖个（gè）纪念章回去（qù），本来是一件有（yǒu）意义的事。但这样你（nǐ）抢我夺，既不文明（míng）又（yòu）影响速度。建（jiàn）议（yì）场馆（guǎn）方能安排工作人员盖章，如果让游客自己盖也（yě）可以，但是要有人监管，防止混乱。许多场馆（guǎn）规（guī）定每人最多盖3本（běn）护照，并且设排（pái）队（duì）栏杆（gǎn），秩序好速（sù）度（dù）快，这（zhè）种做（zuò）法比较合理，值得借鉴。
